隨著企業(yè)信息化建設(shè)的步伐加快，企業(yè)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性等需求越來越高，而通常建設(shè)這樣的一套平臺(tái)不僅需要投入大量的資金，而且還不能保證是否可發(fā)揮出最大性能，后期的擴(kuò)展性也存在瓶頸，這就使企業(yè)對(duì)每一項(xiàng)IT投資十分謹(jǐn)慎，從某種程度上來講，這樣的模式已經(jīng)制約了信息化對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營的支撐。

所以，我們需要一套易擴(kuò)展、低成本、高性能的解決方案。經(jīng)過多年的發(fā)展，Linux系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足這些需求，如：跨平臺(tái)、穩(wěn)定、安全、開源、可擴(kuò)展等，而且Linux系統(tǒng)已經(jīng)全面的在企業(yè)中應(yīng)用部署，同時(shí)結(jié)合時(shí)下最流行的虛擬化、云計(jì)算技術(shù)，Linux已經(jīng)成為企業(yè)的首選。

多數(shù)企業(yè)已將Linux用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)

超半數(shù)企業(yè)計(jì)劃增加Linux部署

Linux環(huán)境下的虛擬化功能強(qiáng)大

Linux、開源是IT發(fā)展的大勢(shì)所趨

Linux的時(shí)代已經(jīng)到來，我們的企業(yè)是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備了呢？隨著企業(yè)Linux系統(tǒng)規(guī)模不斷擴(kuò)大以及虛擬化技術(shù)的普及，Linux系統(tǒng)將呈幾何級(jí)數(shù)量增長，這樣的增長對(duì)于企業(yè)來講是件好事，因?yàn)樗碇髽I(yè)飛速的發(fā)展，但面對(duì)這樣規(guī)模的Linux系統(tǒng)數(shù)量以及笛卡爾式的增長量，伴隨的問題也隨之而來。

基礎(chǔ)平臺(tái)缺乏統(tǒng)一、合理規(guī)劃

管理維護(hù)捉襟見肘

缺乏強(qiáng)大的技術(shù)后盾

缺乏規(guī)范性工作流程

1.咨詢服務(wù)

規(guī)劃選型

中思憑借在系統(tǒng)架構(gòu)領(lǐng)域內(nèi)的大量設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)過程中的方案咨詢及評(píng)審服務(wù)，為客戶提升使用Linux系統(tǒng)的信心，幫助客戶解決系統(tǒng)遷移等帶來的一系列問題。主要包括以下幾個(gè)方面：

• 協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)過程的系統(tǒng)規(guī)劃
• 協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程的架構(gòu)審核
• 項(xiàng)目完成后為客戶提供管理、安全、監(jiān)控等方面的咨詢服務(wù)

系統(tǒng)監(jiān)理

在用戶實(shí)施信息系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)，中思可以作為系統(tǒng)監(jiān)理方全程參與，協(xié)助用戶編寫系統(tǒng)需求、測(cè)試方案，并督促供貨商或集成商按照系統(tǒng)需求供貨或施工。

在系統(tǒng)監(jiān)理服務(wù)過程中，中思從客戶處獲取業(yè)務(wù)流程，協(xié)助用戶編寫系統(tǒng)實(shí)施需求列表。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，中思可以對(duì)供貨商及集成商的實(shí)施過程進(jìn)行策略一致性審計(jì)，審計(jì)內(nèi)容包括：

• 可能造成無法滿足系統(tǒng)需求的設(shè)計(jì)
• 可能帶來的安全隱患設(shè)計(jì)
• 未明確如何保證系統(tǒng)需求的設(shè)計(jì)
• 違反用戶和供貨商或集成商簽訂的保密契約的行為

項(xiàng)目驗(yàn)收（或階段驗(yàn)收）期間，我們將制訂相應(yīng)的測(cè)試方案對(duì)系統(tǒng)是否滿足需求進(jìn)行測(cè)試。

2.實(shí)施服務(wù)

安裝部署

系統(tǒng)的安裝及部署是應(yīng)用服務(wù)的基礎(chǔ)，中思嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程為客戶搭建一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)平臺(tái)，以確保應(yīng)用不間斷對(duì)外服務(wù)。本項(xiàng)工作主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

• 根據(jù)客戶需求及應(yīng)用安裝操作系統(tǒng)（根據(jù)應(yīng)用環(huán)境對(duì)系統(tǒng)裁剪）
• 根據(jù)客戶需求安裝及配置應(yīng)用程序
• 根據(jù)應(yīng)用需求對(duì)系統(tǒng)及應(yīng)用做上線前測(cè)試
• 在生產(chǎn)環(huán)境部署系統(tǒng)及應(yīng)用
• 提供詳細(xì)的實(shí)施操作手冊(cè)

配置遷移

• Unix遷移至Linux系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)
• Windows系統(tǒng)應(yīng)用遷移至Linux系統(tǒng)咨詢服務(wù)
• 不同版本Linux系統(tǒng)應(yīng)用，如：SUSE遷移至RedHat對(duì)應(yīng)的硬件平臺(tái)
• 物理機(jī)與虛擬機(jī)之間的遷移，即P2V，還可以進(jìn)行V2P及V2V遷移服務(wù)

專項(xiàng)測(cè)試

中思可以提供對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)的單項(xiàng)或多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試與評(píng)估，從功能、性能、安全性、操作系統(tǒng)、應(yīng)用等多方面根據(jù)客戶需求進(jìn)行專項(xiàng)測(cè)試，幫助客戶及時(shí)、準(zhǔn)確地了解當(dāng)前系統(tǒng)狀況。通過測(cè)試，我們可以提供操作系統(tǒng)各個(gè)層面的性能隱患和脆弱性報(bào)告，以及優(yōu)化整改建議，使用戶對(duì)整個(gè)應(yīng)用架構(gòu)平臺(tái)各個(gè)層次的性能狀況有全面具體的了解，為用戶環(huán)境的信息架構(gòu)發(fā)展提供參考依據(jù)。

3.巡檢服務(wù)

應(yīng)急響應(yīng)

客戶系統(tǒng)出現(xiàn)異常狀態(tài)時(shí)，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析排錯(cuò)并解決問題。根據(jù)客戶服務(wù)級(jí)別，可為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程和電話郵件技術(shù)支持，對(duì)系統(tǒng)日志、狀態(tài)進(jìn)行分析，力求正確、快速地排除故障。

巡檢服務(wù)

巡檢服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中第二項(xiàng)工作。根據(jù)客戶服務(wù)級(jí)別，對(duì)運(yùn)行Linux系統(tǒng)進(jìn)行月/季度巡檢工作。巡檢完成后，將提交系統(tǒng)巡檢報(bào)告，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)解決。日常維護(hù)工作內(nèi)容如下：

• 制訂系統(tǒng)日常操作維護(hù)規(guī)范
• 填寫巡檢報(bào)告
• 系統(tǒng)狀態(tài)檢查
• 巡檢內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)、補(bǔ)丁升級(jí)、系統(tǒng)硬件檢查、系統(tǒng)日志檢查、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)采集與分析。

4.日常運(yùn)維服務(wù)

日常維護(hù)

中思擁有一支專業(yè)Linux服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以根據(jù)客戶需求提供不同級(jí)別的駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)，駐場(chǎng)工程師是具備高級(jí)技能的專家級(jí)工程師，能夠?qū)θ粘３霈F(xiàn)的Linux問題及時(shí)處理，并進(jìn)行總結(jié)歸檔，同時(shí)為客戶構(gòu)建一套完善的服務(wù)流程體系和知識(shí)庫，及時(shí)總結(jié)駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)中所遇到的問題等。

系統(tǒng)優(yōu)化

中思可以對(duì)客戶目前的系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的整體性能。本項(xiàng)工作主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

• 通過對(duì)Proc文件系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)性能優(yōu)化
• 利用 Linux性能診斷工具對(duì)服務(wù)器進(jìn)行優(yōu)化（CPU、磁盤、內(nèi)存）
• 防火墻策略優(yōu)化
• 文件系統(tǒng)（分區(qū)）優(yōu)化
• 對(duì)應(yīng)用服務(wù)的參數(shù)調(diào)整優(yōu)化，如：Apahce

安全加固

操作系統(tǒng)的安全重要性不言而喻，所以對(duì)它安全加固就非常重要，我們擁有多個(gè)大型項(xiàng)目操作系統(tǒng)安全加固實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，主要完成以下工作：

• 協(xié)助客戶制定各種安全維護(hù)計(jì)劃
• 定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和安全加固
• 定期進(jìn)行系統(tǒng)日常的安全維護(hù)工作，解決發(fā)現(xiàn)問題，確保系統(tǒng)工作正常
• 安全加固服務(wù)，根據(jù)安全漏洞掃描報(bào)告，中思將制定系統(tǒng)的安全加固實(shí)施方案

備份與恢復(fù)

對(duì)Linux操作系統(tǒng)熱備、冷備，并支持在線系統(tǒng)備份，當(dāng)備份系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)進(jìn)入備份操作系統(tǒng)，不僅可持續(xù)服務(wù)，同時(shí)也可以對(duì)故障系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。

重要數(shù)據(jù)熱備、冷備，將數(shù)據(jù)備份至磁帶、磁盤等存儲(chǔ)設(shè)備，并制訂備份策略以及定期的數(shù)據(jù)恢復(fù)演練。

中思在Linux領(lǐng)域擁有多年的經(jīng)驗(yàn)，從研發(fā)、技術(shù)支持、駐場(chǎng)運(yùn)維，再到解決方案、虛擬化、云計(jì)算等方面，中思投入了大量人力物力。在Linux領(lǐng)域，中思與兩家專業(yè)Linux公司，Red Hat和Novell，結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴同盟，在市場(chǎng)、技術(shù)支持、研發(fā)等多方面深入合作。